11/7 メール送信制限について(お願い)
複数の利用者様から、「システムで予約を試みた際に、『メールの
送信制限がかかっています。』という趣旨のメッセージが出て、予約
を行うことができない」というご連絡を頂戴いたしました。
メールの送信制限は、利用者様のメールの受信ボックスが一杯で
あったり、迷惑メール対策等のため、システムから送信するメールを
利用者様側が受信できない状態になっているときに発生します。
これらは予約システム側からは対応できないため、利用者様ご本人
によるメールボックスや受信設定のご確認とご対応を行っていただく
必要がございます。一度制限がかかってしまうと、システムの管理者
側で制限を解除することが必要になりますので、メールの送信制限が
かかっていてご予約の手続きができない場合は、ご予約を希望する
各病児保育室にお電話にてお問い合わせください。
※※【利用上の注意】※※
・川口市外の方のアカウント登録及び川口市病児保育予約システムの
ご利用はできません。
市外在住の方は各施設にお電話でお問い合わせください。
・アカウント登録は1家庭1アカウントでお願いします。
(川口市HP掲載の手引き等でお願いしております。)
【新型コロナウイルス感染症拡大防止に係る受け入れ対応について】
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、以下に該当するお子さんの利用はできません。
・新型コロナウイルス感染症と診断された児童
・新型コロナウイルス感染症に感染している可能性がある児童(状況によります)
その他、児童の状況等により、お預かりできない場合もありますので、利用の可否に
つきましては、各病児保育室にお問い合わせください。
*川口市在住のかたのみご利用いただけます。
(市外在住のかたは各施設にお電話でお問い合わせください)
*ご利用までの流れは川口市HPに掲載されている利用の手引きをご参照ください。
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アカウント登録後
仮登録メールが届かない場合以下をご確認ください。
①迷惑メールフォルダに入っていないか
②入力メールアドレスに間違いがないか
③迷惑メール設定のドメイン指定解除設定を「完全一致」から「部分一致」に変更
④携帯事業者の受信許可設定の確認(設定方法は各通信会社にご確認ください)
ドメイン :kawaguchi.byojiyoyaku.com
自動配信メールアドレス:info@kawaguchi.byojiyoyaku.com
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各施設ネット予約受付日時
施設名
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WEB予約受付時間
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電話予約受付時間
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バンビ@芝中田
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前日15時~当日7時まで ※WEB予約優先
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前日15時~19時 当日7時30分~
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ユーカリ@東領家
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3日前10時~当日7時50分まで
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当日8時から10時 (質問等対応時間8時~17時30分まで)
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Sunny@戸塚南
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前日15時~当日8時15分まで
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当日8時30分~
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Sunny@川口駅前
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前日15時~当日8時15分まで
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当日8時30分~
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※施設予約画面には予約受付時間内の施設のみが表示されます。